A world of timeless designs that honor the people who make them & the places they’re made.
Polo
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說出想法，我們來為您實現。
請提供想做的產品類型、數量、設計方向（像是 Logo、顏色、風格）、預算範圍和希望的交貨時間。
打樣確認
實品確認，讓成品符合期待。
依照您的需求做出樣品，如果需要修改，會依您的意見微調，再開始大量製作。
準時交貨
把關品質，準時交件讓您安心。
確認樣品後就會進入正式生產。我們會嚴格把關品質與包裝，並依照約定時間準時交貨，讓您安心收到成品、輕鬆完成整個流程！
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常見問題
請問製作時間大約多久？
「成品加工」打樣 1.5 - 3週，大貨 3 - 6 週
「商品訂做」打樣 1.5 - 3週，大貨 4 - 8 週
製作時間從什麼時候開始算？
製作規格與報價確認後，會與您收取訂金，收到訂金後即安排製作。如遇特殊狀況，再請LINE聯繫討論，謝謝。
我有急件需求，請問怎麼辦？
我們能理解您的特殊狀況，請立即LINE私訊我們，我們會盡力協助您。
需要提供什麼檔案才能製作？
為確保成品效果佳，請提供「Adobe Ai、PSD、PDF」工作原始檔。
若提供 jpg, png 圖片，請確保解析度，檔案過小會影響到印刷加工品質。
現今流行Ai生成、Canva做圖，這類圖片需要美編後製描繪，做成能印刷加工的工作檔，提供此類圖片會酌收美編處理費。
另外，我們有提供設計服務，歡迎LINE與我們聯繫。
請問發票會什麼時後提供？
我們會隨貨附上發票，如需打統編，請LINE上提供抬頭與統一編號。
請問會用什麼方式寄送？
宅配：新竹物流
超商取貨：7-11 / 全家
可以寄送到海外嗎？
配合「順豐國際快遞服務」，請提供收件資訊，運費貨到付款。
請問可以退貨嗎？
以下情形恕不提供退貨：
- 常見於服飾類商品的小線頭、毛邊。
- 因顯示器不同而產生的色差，每個裝置顯示器不同，色差難以避免。
- 厚薄爭議，個人定義不同無法鑒別。
- 織法、手感、衣服細節方面的問題不屬於品質瑕疵問題。
- 您因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨，不屬於商品瑕疵問題。
- 您若因使用、洗滌、維護或保養所造成之損壞或是您自行修理、修改又或是其他人為或外力因素造成的商品破損，皆不屬於商品瑕疵問題。
- 若因尺寸問題申請退貨，不屬於品質瑕疵問題。選購商品前，請先參考商品尺寸表。
- 提醒您，由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差，商品具體尺寸的參數需以實物為準。
退換貨流程：
- 聯繫客服人員
- 確認商品符合退換條件
- 準備完整商品及附加資訊（如：退換貨原因、照片）
- 寄回商品至接招行銷
- 重新印製商品並再次寄出；或是進行後續退款流程
- 若因本公司商品原因需要退款，退款將於 7個工作日內 完成。